Tou les articles ne sont disponibles uniquement qu'en précommande car Flech Kann ne possède pas de stocks. Tout les produits sont fait sur demande afin de pouvoir proposer un large choix et offrir la possibilité de customiser sa commande.
De plus cela permet de limiter le gaspillage car nous somme soucieux de notre impact sur l'environnement. N'oublions pas que l'industrie de la Mode est la deuxième plus polluante. FK souhaite s'éloigner de cette notion d'industrie.
Enfin cette méthode favorise les pièces uniques auquelles Flech Kann tient tant.
L'identité de la marque repose sur ses origines martiniquaises. Il était important pour nous de choisir un mot en créole martiniquais pour planter le décor instantanément. Flech Kann signifie littéralement Fleche de Canne. C'est la fleur de la canne à sucre. Une plante iconique de l'ile aux fleurs.
Flech Kann étant un.e petit.e artisan.e les retours et les remboursements ne sont pas acceptés sauf cas exceptionnel.
Les produits Flech Kann ne sont disponibles qu’en précommande car ils sont fabriqués sur demande afin de limiter le gaspillage et permettre de proposer un choix plus vaste d’articles.
Chaque produit étant faite sur demande, il faut compter 2 à 5 semaines pour la préparation d’une commande en fonction de sa complexité et de l’affluence. Le temps de préparation ne comprends pas le temps d’expédition.
Un guide des tailles est mis à votre disposition ici.
  • Pour les articles de la Boutique, les moyens de paiement acceptés sont: La CB et Paypal
  • Pour les commandes personnalisées, les moyens de paiement acceptés sont: Le virement bancaire, Paypal et Paylib
Dans cette situation, veuillez vous rapprocher de votre banque.
À titre indicatif, les delais sont:

  • France:  2 à 5 jours ouvrés
  • DOM-TOM: Entre 5 à 7 jours ouvrés 
  • Europe: 3 à 7 jours ouvrés 
  • International: 4 à 8 jours ouvrés
Pour la livraison, vous avez le choix entre Colissimo, Chronopost et Mondial Relais (France et Europe uniquement).
La date butoir est est la date maximale à laquelle la commande doit etre expédiée. Lors du choix de votre date butoir il est fortement conseillé de prendre en compte le temps d’envoie du mode d’expedition choisis auquel est rajouté 3-5 jours afin de palier aux retards éventuels.
Flech Kann n’est pas tenu responsable des retards d’expedition.
Flech Kann n’est pas tenu responsable des retards d’expédition. Vous êtes invités à vous tourner vers le Service Client du transporteur choisi.
Flech Kann n’est pas tenu responsable des pertes causées par le transporteur. Vous êtes invités à vous tourner vers le Service Client du transporteur choisi.
Flech Kann ne propose pas ce service.
Des bons cadeaux digitaux sont disponibles sur le site.
Les Bon Cadeaux sont délivrés via le système Kustom. Chaque bon est affilié a un code.
Vous avez la possibilité de personnaliser le code pour plus de fantaisie.
Trois montant de bons sont disponibles;
- 20€
- 50€
- 100€
Chaque bon est valable 1 an à partir de sa date d’émission.
Vous pouvez cumuler jusqu’a 2 codes de réduction par commandes. 
Le montant de votre commande doit être égal ou supérieur au montant de votre bon.
Les Bons Cadeaux ne sont pas fractionnables.